Parliamone

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Non abbiamo un centralino automatico. Le richieste vengono lette e gestite direttamente da chi cura i rapporti con le tessiture artigianali del Piemonte, quindi le risposte non sono immediate ma sono personali.

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Dopo l'invio

Cosa succede quando ci scrivi

1

Lettura della richiesta

Il messaggio arriva direttamente alla casella email del negozio, senza smistamento automatico tra reparti diversi.

2

Verifica con le tessiture

Se la richiesta riguarda una referenza specifica, verifichiamo con la tessitura artigianale coinvolta la disponibilità del lotto in questione.

3

Risposta via email

Rispondiamo alla stessa email da cui è arrivata la richiesta, generalmente entro qualche giorno lavorativo.

4

Approfondimento, se serve

Per domande più articolate su misure, abbinamenti tra fibre o lavorazioni specifiche, può seguire uno scambio più esteso via email.